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Planes de servicio

Planes de servicio. Condiciones específicas:

• El Plan Basic y el Plan Basic Plus no incluyen visita de AD a domicilio. El cliente deberá enviar a través de un formulario, el plano original de la vivienda, el establecimiento o instalaciones a decorar, una breve explicación de lo que busca (gustos, necesidades, estilos, etc.) y sus datos básicos de contacto (incorporados en el formulario de contacto). Con todo ello, AD procederá a desarrollar el Proyecto con la solución de decoración acorde con los tipos de entregables expuestos en el Plan.
• El Plan Professional  incluye, además del plano en 3D con la solución del Proyecto, una visita a las instalaciones del cliente y del espacio. El plano realizado en la visita es mucho más completo al ofrecido en el Plan Basic (en sus dos modalidades), ya que incluye la medición de pequeños detalles in situ que son importantes para la obra (radiadores, enchufes, tomas de electricidad, cuadro electrico, extintores, etc.) y que normalmente no aparecen en planos originales. También junto al plano final, se le envía al cliente un listado con los detalles del mobiliario y la decoración para que identifique todos los elementos del plano.

• El Plan Premium incluye todas las opciones necesarias para llevar a cabo el Proyecto contactando con proveedores, solicitando el material, gestionando la instalación, etc. el cliente sólo debe preocuparse de dar el visto bueno al proyecto, el resto lo gestiona AD.

• Tanto en el Plan Professional como en el Plan Premium que incluyen desplazamiento al domicilio o localización del cliente, se debe tener en cuenta que el precio especificado está incluido dentro de un radio de 200 km teniendo como referencia la oficinas centrales de AD en Zaragoza. Los desplazamientos y localizaciones mayores a 200 km se cobrarán a parte, especificando directamente y acordando con AD el coste de los mismos.

• Todos los Planes de precios no incluyen IVA

• Una vez finalizada la compra online, AD se pone en contacto con el cliente para confirmar la compra, cerrar un día para la visita y conocer las necesidades del usuario.

• Tanto en el caso del Plan Professional y Premium, una vez ha realizado el pago en concepto de fianza inicial. Una vez finalizada la compra on line, AD se pondrá en contacto con el cliente para confirmar la compra, cerrar un día para la visita y conocer las necesidades del usuario. Si por alguna causa no se puede llevar a cabo el Proyecto (poca viabilidad u otros factores), se anularía el mismo y AD devolvería al cliente la fianza pagada. Si siguiera adelante el Proyecto AD emitiría una factura por la cantidad restante acordada para el mismo, según las diferentes características del Proyecto.